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品质=质量+品牌

《政府工作报告》提议,“全面展开质量提高行动,推动与国际先进水平对标达标”“来一场中国制造的品质革命”。何为品质革命?品质革命应从何处着力?记者实行了采访。

对中国制造提议更高请求

品质革命既要在质量上实现突破,更要在品牌上站稳脚跟

2018年5月,“品质革命”一词首次出现在国务院常务会议上。2018年3月,“品质革命”被写进《政府工作报告》。

何为品质?

“品质可以理解为质量加品牌。”中国质量办理协会副会长陆燕荪说。在日前举行的中国制造品质革命座谈会上,陆燕荪反复强调,一个产品只有质量好,同时又有一定品牌附加值才称得上品质好。“品质革命首先意味着品牌、质量要‘双提高’。”陆燕荪说,品质革命对中国制造提议了更高的请求,既要在质量上有所突破,更要在品牌上站稳脚跟。

品质革命,根在质量。新时代的质量提高,“应做到全方位、重细节、无死角。”中铁工程装备集团有限企业总工程师王杜娟强调,“中国的一些装备产品,技艺性能与德国、日本的先进型号别无二致,却因为油漆、焊缝等外观工艺的‘疏忽’,在海外市场被人诟病。中铁装备的盾构机产品就是因为做到了‘内外兼修’而享誉海外。”

品质革命,长于品牌。在今年全国两会上,山东如意集团董事长邱亚夫一句“为什么我国消费者宁可花2万元买‘加拿大鹅’,也不愿意花2000元买国产羽绒服”引起热议。邱亚夫自问自答,“这就是品牌的差距”,呼吁中国服装撕掉低价标签,增强品牌建设。

“品质革命还意味着持续提高效益和技艺水平,在国际市场竞争中持续开启新的市场领域,满足新的消费需求等。”陆燕荪说。

此刻,中国制造的品质在满足新消费需求上做得还远远不够。北京大学国家发扬科研院原院长周其仁认为,昔时消费者的请求是看重“有没有”,如今则看重“好不好”,“现在的市场对品质出价了,现有产品的品质却满足不了内需,从代购、海淘的流行、进口消费品猛增就可以看出其间的鸿沟有多么大!”

3年前国人到日本抢购智能马桶盖一事至今令人记忆犹新。而经过质量提高行动,2018年6月,智能马桶盖全职业产量上升29%,国内销量上升43%,出口量上升4%,背马桶盖的现象逐步减少。“大家现在生产的很多产品,只要品质改善一点,提高一点,就会有巨大的市场。”周其仁说。

技艺爆发提供新契机

智能制造、产业互联网、大数据,开辟提高品质的新路径

品质革命如何实行?

在中国质量协会会长贾福兴看来,以智能制造、人工智能等为代表的新一轮科学技术革命的爆发为全球价值链重构提供了新的契机,推行品质革命正当其时。

新技艺提供了质量提高的新契机。

“如果说工匠认识可以在现有的生产水平上让产品无限趋近质量的极致,那么科学技术革新则可让产品质量实现大跨度进步,甚至突破性飞跃。”美的家用空调事业部总经理吴文新说。

以美的的空调生产线为例,实行智能化改动后,其单条生产线的一次组装合格率从人工组装的极限97%上升到了99.9%。“改动后,信息化品质控制点从原有的6个增补到了108个,把控能力更强,再加上设备的稳固性比人工更高,合格率提高也就成为必然。” 吴文新说。

湖南红太阳光电科学技术有限企业也尝到了智能制造的甜头。经过智能物流传输及仓储系统、制造实行系统、智能制造管束平台等系统建设,红太阳企业实现了车间的数字化管束,产品不良品率降低30%。

新技艺提供了品牌弯道超车新契机。

依托产业大数据平台将地面的办事人员位置、车辆开工信息、配件库存信息实行集合办理,三一重工建立了一套“天地人合一,一二三线协同”的办事体系,实现了“2小时到底”(即当工程机械产生故障时,办事人员按照车辆历史开工情况判断故障,利用GPS卫星回传的车辆位置,选择最近的办事车带着故障所需配件2小时内到达现场),24小时内处置问题,遥遥领先国外厂商,帮助三一品牌打开国际市场、立足世界。

新技艺提供了满足个性化需求的新契机。

以往,经过市场调研或者剖析销售数据来获取市场需求,往往如大海捞针。而在海尔的大规模定制处置方案平台(又称COSMOPlat)上,3.1亿终端用户、80万微店主、3.3万家专卖店和众多专业社群的“槽点”“痛点”被实时获取,经大数据剖析,直接转化成2000条设计创意,形成200个新产品投放市场。游戏笔记本雷神,按照网络游戏玩家的3万条抱怨研发而成,2018年首批问世的3000台21分钟售罄,2018年营业收入突破10.4亿元,2018年登陆新三板。

基于大规模定制处置方案平台,此刻海尔定制全周期只有30天,是业内平均水平的一半,不入库率高达69%。“大家已经不是家电制造商,而是基于物联网的办事提供方,致力于和用户一起定制更加智慧、便捷、舒适的生活。” 海尔COSMOPlat大规模定制总经理王晓虎说。

对标国际是方向

从“保底限”到“拉高线”,准则率领品质革命

国际市场是检验品质革命成果的“试金石”。中国产品走向国际,首先就要对标国际先进准则。

“品质革命的主角是企业,作为政府部门、职业协会,帮助企业做到对标工作、找准差距是一种正向引导。”贾福兴说。

数据显示,此刻我国国际准则的转化率(即国际准则被国家准则、职业准则等国内准则采纳的比例)整体已达85.47%。与国际准则相比,我国局部准则还有一定差距,处于跟跑状态;较大局部中国准则与国际准则水平根本一致,处于并跑状态;还有局部准则领先于国际准则水平,处于领跑状态,如烟花爆竹、丝绸、中医药、家用电器、高铁、民用核电、网络通信、特高压交流输电等领域。国家准则委主任田世宏先容,到2020年,我国重点装备制造业领域国际准则转化率将达到90%以上,首要消费品与国际准则一致性程度达到95%以上。

今年,国家准则委将继续展开与国际先进准则的对标工作,“大家力争经过3年时间,一个企业一个企业、一类产品一类产品地展开企业实施准则与先进准则的比对剖析,找到差距,展开达标行动。”田世宏说。

需要指出的是,“国家准则常常是妥协的产物,更多起到‘保底限’的作用,龙头企业的企业准则、队伍准则才能真正‘拉高线’。”陆燕荪说,我国的队伍准则制定工作刚刚展开,职业协会仔肩重大,希翼我国的队伍准则也能多点开花,拥有真正的市场影响力。

除了准则引导,品质革命还需要投入真金白银,政府的保驾护航必不可少。“由于办证等准则性交易成本过高,许多企业不得不降低必要的成本投入,产品质量也随之降低。”陆燕荪说,这些无形的束缚将影响企业实行品质革命的热情以及最终的效果。他暗示,政府部门应做到政策和准则环境的有用供给,特别是要健全市场准入,营造公平竞争的营商环境,增强市场监管,严打假冒伪劣,防止劣币驱逐良币,为企业实行品质革命创造优良的外部环境。(记者 李心萍)


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