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融媒体时代国企宣扬思维工作新策略

  2018年8月19日,中央深化领导小组举行会议并经过了《有关鼓动传统媒体和新媒体融合发扬引导见解》(以下简称《见解》)。习大大总书记在此次会议中指出,要鼓动传统媒体和新兴媒体在内涵、渠道、平台、经营、办理等方面的深度融合,要遵循资讯传播规律和新兴媒体发扬规律。依托于“互联网+”时代的融合是媒介发扬的必然态势。
  国有企业宣扬思维工作是党的宣扬工作的一局部。国有企业利用融媒体平台实行资讯宣扬工作,不仅向企业内部传递国家重大决策摆设,也为企业内部常识建设和外部形象宣扬都起到重要的鼓动作用。在当今媒体技艺迅速迭代的环境下,需要国有企业利用新兴媒体对资源实行深度整合,在话语层面重构其传播体系,从观念到内涵、从技艺到渠道转变原有模式。
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  融媒体背景下
  宣扬思维工作的新变化
  当今,媒介与技艺的融合使原来互相分割的社会交往语境和形态形成社会融合。上升到我国国家战略的媒体融合在增强传统媒介的话语空间,敬重资讯传播规律的前提下,持续提高了舆论引导能力,增强了社会认同感,这给国有企业宣扬思维工作也带来了新的挑战和机遇。
  传播环境及宣扬主体更加多元。费孝通在《乡土中国》中将我国社会关系概括成以血缘、地缘、业缘为中心的差序格局。但互联网信息技艺的发扬改变了人与人的交流方式,以个人为中心的“传播基站”被激活,逐渐呈网状扩散,社会关系由差序格局向更深层更复杂的互动式关系转变。数字化等技艺天生的“赋权能力”使个人拥有话语权,逐渐改变社会传播构造,个人对国家组合等的依附程度减弱。民间话语对官方议题往往具有解构作用,且更偏向情感表达。近几年来,传播环境“去中心化”与“多层次化”特征明显,对单向度实行思维的灌输会产生传播失灵。
  宣扬范式及舆论环境更加多变。新媒体的崛起给传统的宣扬方式带来较大的冲击。2018年,习大大颁发“2·19”讲话,为媒体融合进一步指明了方向。经过发扬新媒体来扩大用户基数,“两微一端”成为传统媒体转型的首要模式。经过对一些官方微博、微信科研发现,传播方式对传统宣扬范式的背离,形成了专业主义、人格化等特点的“杂糅化”形态。随着中央有关部门对网络空间治理的加大,我国网络舆论环境朝着更好的方向发扬。普通网民参与度持续增强,理性互动逐渐回归。比如在“榆林产妇”事件中,网民“不轻易站队”等待事情真相,舆论一边倒等极化现象有所好转。
  传播方式持续求新求变。传播方式的转变得益于理念的变化。转变固有观念,用互联网思维来眷注民思民想。以技艺为驱动,经过新的理念组建技艺团队;VR、AR、MR等运用到资讯宣扬工作中,更加吸引用户。近两年来,我国大力推介区块链技艺在媒体宣扬方面的应用,产业链环节根本具备。许多媒体集团经过上市或者引进投资者实行融合支撑,比如人民网在上海证券交易所上市等。智能化的办事革新了媒介融合模式,以“中央厨房”模式为典范,持续加深渠道融合,充分利用资源。内涵上更注重“办事+”模式,提供资讯资讯的同时设置民生窗口,比如浙江资讯客户端就设置了水电费缴纳窗口、快递查询等办事。
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  融媒体背景下宣扬思维工作的挑战
  多途径表达,阵地占领难度增大。互联网社会中,新兴媒介成为获得资讯资讯的首要途径。按照我国第42次《中国互联网发扬情况统计报告》得出,我国网络资讯用户规模为6.63亿,其中手机网络资讯用户规模达到6.31亿,占手机网民的80.1%。市场竞争下,官方渠道不再是我国民众获取资讯的唯一途径。自媒体平台聚合自媒体内涵向资讯平台输出。比如微信自媒体公众号、头条号、百家号等,垂直类资讯平台如虎扑体育等成为网民获取资讯的首要途径。社交媒体、搜索引擎、音频媒体与短视频应用媒体等都可以成为传播途径。不同的表达方式成为资讯获取的分流渠道,挤压国有企业官方传播渠道占有率。
  多元化思维,宣扬引导难度上升。截至2018年6月,我国网民规模达到8.01亿。网络社会准入门槛较低,年龄、职业、学历结构方面复杂,且网络媒体的“近用权”使民间舆论场为多元化的价值取向提供了生存空间。庞大的网民规模呈现出不同层次的需求。按照马斯洛需求层次论,我国网民较多处于社交需求层次,因此单一被动的宣扬思维教学模式改变迫在眉睫。在获取信息的模式上,民众仍然有较强的权威信息的诉求,但过于官方的表述和空洞的议题容易使用户厌倦,因此在思维引导方面应该追求新的话题领域,展开更深层、更贴近民生的议题,以更加专业的态度实行传播。
  革新深刻推动,需要突破瓶颈。媒体融合要深化媒体体制机制革新,需要在机制中实行突破。首先,在国有企业现行企业化运营方面,决策者应该按照现实情况制定更合适的发扬战略,实行跨形态媒介融合尝试,推动深度融合。其次,国有企业现有媒体办理体制存在僵化现象,互联网思维革新不足,现有组合结构需要调整。最后,国有企业传播机制需要适应市场化需求,幸免传播渠道单一,资讯生产机制过于死板,议题老化、空洞,信息告知和层级推广方式需要优化。同时,提高宣扬效果,必须配套合适的人才激励机制,提高和改动员工的主动性和积极性。
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  扩大思维宣扬工作影响力的新策略
  转变传统媒体思维,提高内涵质量,重构用户关系。拥抱互联网是提高宣扬影响力加快转型的前提。互联网具有高开放、重参与、强互动等特点。在实行宣扬工作时,要放弃“官本位”观念,适应新媒体的传播特点和话语风格。以用户为核心增强互动性,经过大数据、人工智能等方式,抓取用户核心兴趣点,提高满足用户垂直化需求的能力。内涵是增强用户黏度的核心因素,始终坚持内涵为王的理念。在包管权威信息的前提下增强事件导向,提供深度信息,满足公众对信息的多种需求,从而达到公众能够主动接触信息,提高宣扬工作的影响力。比如:江西中烟赣州卷烟厂在“赣烟之家”设置了“微课程”和“本周菜谱”等栏目以满足员工的需求。
  技艺驱动传播方式变革,打造媒体宣扬矩阵模式。媒体技艺的发扬是鼓动媒体融合的核心驱动力。直面人工智能、5G、区块链等技艺浪潮,构建企业内部“智能编辑部”;提高现代传播技艺,增强资讯宣扬的及时性、全球性,强化宣扬格局。科学的宣扬矩阵与办理方式是扩大宣扬传播力的基础。经过技艺打通渠道,建立渠道共享机制。经过链接职业特色,整合产业链上下游资源,形成良性循环的传播生态模式。依靠宣扬内涵,选择媒介最优组合,积极参与跨界发扬,贯彻“能力构建”,力求达到最佳宣扬效果。
  提高舆论引导能力,建设生态舆论主流阵地。坚持正确的舆论导向是资讯宣扬工作的根本请求。互联网出现使弱线性舆论格局被打破,同时向复杂化发扬。这就请求国有企业、媒体、公众三者联动,为舆论引导新格局的建设出力。国有企业需要充分利用现有媒介融合资源,加深与公众互动,了解民思民想,以更开放的姿态接受监督。要主动与主流媒体实行互动,抢占舆论引导制高点,革新报道方式,提高舆论引导技巧,用公众更喜闻乐见的方式阐述观点,以正面宣扬为主,创造优良网络环境。比如:中国石油天然气集团企业利用新媒体搭建平台,实行先进典型宣扬,提高舆论的引导力。
  革新激励机制,增强人才队伍建设。人才队伍建设是媒体融合推动的重要保障。经过符合市场规律的人才选用准则吸引优秀人才。经过对媒体人才实行弹性办理,转变观念,使员工个人利益与企业集团利益紧密结合,以有用的激励机制留住人才,增强认同感。形成有用的查核与评价准则,激活员工热情,形成内部发扬的持续动力。只有提高媒体队伍素养建设,使员工树立社会仔肩以及主动办事大众的观念和自觉性,才能使国有企业的宣扬思维工作再上新台阶。?
  (黄楚新,中国社会科学院资讯与传播科研所资讯学科研室主任,科研员;邢一菲,上海大学资讯传播学院硕士科研生。)
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